Начиная с 9 февраля в министерстве социального развития области работает «горячая линия» по вопросам реализации нового федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Акция, получившая название «Час социального вопроса», пользуется популярностью у жителей области. Так, за время действия тематической телефонной линии в министерство социального развития обратились более 260 граждан. Граждан интересовали и вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, присвоения статуса «дети войны», реабилитации инвалидов, оказания материальной помощи и ряд других вопросов.
Нередко поступали вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств - пенсионное обеспечение граждан, обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами и т.д. Все «непрофильные» для минсоцразвития обращения были перенаправлены в соответствии с полномочиями ведомств. «Горячая линия» работает ежедневно в будние дни с 10:00 до 13:00 по телефону 8 (3532) 44-31-14. Вопрос можно задать и по электронной почте: szn_bnn@mail.orb
